東日本大震災による配送状況につきまして

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3/11(金)に発生した三陸沖を震源とする地震により
亡くなられた方々のご冥福をお祈り申し上げますとともに
被災された皆様、そのご家族の方々に対しまして、心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧復興をお祈り申し上げます。

佐川急便　本日午前9時現在の状況

【営業店でのお荷物のお受け渡し/時間帯・日付指定サービス不可】
福島県下:南相馬市、双葉郡

※商品の性質上、日付指定のご希望に添えない場合がございます。商品説明文をよくご確認のうえお選び下さい。

※土、日、祝、その他休業日には商品の発送は出来かねますので、予めご了承下さい。

※『配送日指定』から『選択しない』をお選びのお客様は、入金確認後、発送準備が整い次第発送させていただきます。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解、ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

好きな生地を選んで、自分サイズに仕立てるという、
着物本来の楽しみ方をお手ごろ価格で。

木楽会では信頼のおける『生地屋さん』、『染め屋さん』、『縫製屋さん』との見事な連携により、高品質、低価格なセミオーダーお仕立て着物を実現させました。

国内縫製だからこその安心感。
そして入金確認後、約30日前後というスピーディなお届けが可能となりました。※正絹のお仕立ては、海外縫製となります。

■　当店からのメールが届かないお客様が増えています。

ご注文確認メール・発送メールなどがお届け先のサーバーよりエラーで当方へ返ってきている事象が増えています。そのため、正常にメールが一部お送りできていない状況でございます。
メールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられている場合もございますので、恐れ入りますがご確認を今一度よろしくお願いいたします。

・モバイルメールアドレスにてご登録のお客様へ
ドメイン指定受信許可設定をされている場合は必ず【spa.nifty.com】を許可リストに追加登録下さいますようお願いいたします。

■　送料について

全国一律600円（税込）沖縄県、離島にお住まいの方は、別途送料がかかります。
※海外への発送はEMSにて行います。料金に関しましては重さや送付先の地域によっても異なります。詳しい送料に関しましては、お気軽にお問い合わせ下さい。
※なお、以下のような場合は、送料が無料になります。
・ 1回、1配送先についてのお買い上げ総額が、合計10,000円(税込)以上ご注文いただいた場合
・【送料無料】の商品をお買い上げ頂いた場合
沖縄、離島にお住まいの方は、10000円（税込）以上ご注文いただいた場合、
実際にかかる送料から600円を差し引いた代金が、送料となります。
詳しい送料に関しましては、お気軽にお問い合わせ下さい。

■　お支払い方法について

銀行振込、郵便振替、商品代引、クレジットカードによるお支払いができます。
当店でご利用いただけるクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、ダイナースの他、三井住友、UFJ、SAISON、DC、UC、JACCS、NICOS、CF、AEONのマークがプリントされているカードをご利用いただけます。Amexカードはご利用いただけません。
また、商品代引きの場合、別途手数料がかかります。

■　返品・交換について

交換・返品の際には商品到着後7日以内にメール、もしくはお電話にてご連絡願います。
初期不良の場合は、交換・返品の送料は弊社負担とさせていただきます。
それ以外の場合は、交換・返品の送料、手数料はお客様負担となります。
また、フルオーダー、セミオーダー商品に関しましては、初期不良以外の交換・返品はお断りさせていただきます。

■　お仕立て商品について

フルオーダー、セミオーダーのお支払いにつきましては、銀行振込、郵便振替、クレジットカード決済のみの受付となっております。商品代引き（e-コレクト）はご利用になれません。入金を確認してから、お仕立てを始めるという流れをご理解のうえ、ご了承下さい。
また商品の性質上、お仕立ての発注後のキャンセル、及び返品・交換はお受けできません。

■　個人情報の取り扱いについて

ご注文やお問い合わせの際にお客様からお預かりする個人情報を運営以外の目的に使用することは一切ございません。もちろん第三者へ個人情報を漏らすこともいたしません。安心してご利用下さい。

当店のお問合せについて
営業時間　平日10：00～18：00

■は当店休業日となります。


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